Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία που διαχειρίζεται το CADTool (cadtool.gr). Για επικοινωνία σχετικά με θέματα προσωπικών δεδομένων: info@cadtool.gr.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

• Δεδομένα λογαριασμού: Όνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση.
• Δεδομένα παραγγελιών: Ιστορικό αγορών, αδειών χρήσης.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε.
• Επικοινωνία: Μηνύματα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Διαχείριση του λογαριασμού σας και των παραγγελιών σας
• Αποστολή κλειδιών αδείας και προϊόντων
• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες και τεχνική υποστήριξη
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. τιμολόγηση)

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε: (α) εκτέλεση σύμβασης (πώληση προϊόντων), (β) συγκατάθεσή σας (newsletter), (γ) έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών), (δ) νομική υποχρέωση.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση). Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται ενόσω ο λογαριασμός είναι ενεργός ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να τα μοιραστούμε με:

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (επεξεργασία συναλλαγών)
• Κατασκευαστές λογισμικού (για ενεργοποίηση αδειών)
• Αρχές (μόνο όταν απαιτείται από νόμο)

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε
• Διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε ηλεκτρονική μορφή
• Εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@cadtool.gr.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου (session, γλώσσα, καλάθι αγορών). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης τρίτων.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογράφηση κωδικών, HTTPS, CSRF protection κ.ά.).

10. Επικοινωνία & Καταγγελίες

Για ερωτήσεις: info@cadtool.gr.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).